Доставка и оплата

Главное, что нужно знать о доставке

Наши клетки доставляются в собранном виде

Вы можете самостоятельно забрать клетку у нас на производстве по адресу: Московская область, Солнечногорский район, пос. Поварово. Оплата производится наличными или банковской картой на месте.

Мы доставим клетку до Вашего подъезда. Точную дату и временной интервал доставки Вам сообщит наш менеджер по телефону. Стоимость доставки рассчитывается с учетом места Вашего проживания. Оплата производится наличными или банковской картой курьеру.

Если с вашей стороны будет помощник-мужчина, то наш водитель поможет поднять клетку до квартиры; если нет, то сумма за подъем обговаривается на месте, исходя из условий.

Мы доставим клетку в любой город России и СНГ с помощью транспортных компаний. Мы доверяем таким логистическим компаниям, как «Деловые линии», «Байкал Сервис».

Мы обязательно страхуем груз и делаем дополнительную упаковку и обрешетку для сохранности груза. Стекла аккуратно упаковываются и на время доставки присоединяются к задней стенке витрины.

Наш менеджер сориентирует Вас по стоимости и срокам доставки для Вашего города. После оформления груза в терминале, мы сообщаем Вам номер накладной для отслеживания, присылаем фото готовой клетки и реквизиты для оплаты заказа. Услуги доставки оплачиваются отдельно при получении заказа.

Оплата

Москва и Московская область – полная оплата при получении наличными или банковской картой
Регионы России и СНГ – полная оплата после отправки груза в терминале транспортной компании

Вопросы и ответы

Срок изготовления составляет 7–14 дней. Если в момент заказа наше производство загружено на 100%, мы уточним, сколько дополнительно понадобится времени на производство вашего заказа, предупредим вас и уложимся в эти сроки.

1. Вы оформляете заказ.

Чтобы оформить заказ, необходимо оставить заявку на сайте, выбрав в каталоге подходящую вам модель и положив ее в Корзину.

2. Наш менеджер связывается с Вами и уточняет: детали заказа, варианты доставки, дату доставки, стоимость.

3. После подтверждения мы отправляем Ваш заказ в очередь на производство.

4. Оплата и Доставка Когда заказ готов, мы отправляем его Вам с учетом ранее подтвержденной даты и способа доставки.

Для Москвы и Московской области - вы оплачиваете полностью заказ и доставку при получении, наличными или банковской картой курьеру.

Для регионов России и СНГ - вы оплачиваете полностью заказ после того, как мы его отправляем. Мы присылаем Вам фото готового товара, накладную и реквизиты для оплаты. Доставка оплачивается при получении в транспортной компании.

5. Новоселье вашего питомца.

Главное, что нужно знать о доставке:

1) Наши витрины и клетки доставляются в СОБРАННОМ виде.

2) При доставке в другие регионы России и СНГ, мы аккуратно упаковываем стекла и на время доставки присоединяем к задней стенке витрины. Это обеспечивает безопасность доставки. При доставке по Москве и Московской области мы также соблюдаем все условия, чтобы сохранить целостность стекол.

3) Мы предлагаем несколько вариантов доставки:

1. Самовывоз.

Вы можете самостоятельно забрать витрину у нас на производстве по адресу: Московская область, Солнечногорский район, пос. Поварово.

Оплата витрины производится наличными или банковской картой на месте.

2. Доставка по Москве и Московской области.

Мы доставим витрину до Вашего подъезда или до квартиры. Точную дату доставки и временной интервал Вам сообщит наш менеджер по телефону.

Стоимость доставки рассчитывается с учетом места Вашего проживания.

Услуги доставки оплачиваются при получении заказа.

Оплата производится наличными или банковской картой курьеру.

3. Доставка по России и СНГ.

Мы доставим витрину в любой город России и СНГ с помощью надежных и проверенных транспортных компаний.

Мы обязательно страхуем груз и заказываем дополнительную упаковку и обрешетку товара.

Мы доверяем таким логистическим компаниям, как «Деловые линии», «Байкал Сервис». По Вашему желанию отправим заказ другой удобной транспортной компанией.

Наш менеджер сориентирует Вас по стоимости и срокам доставки для Вашего города. После оформления груза в терминале, мы сообщаем Вам номер накладной для отслеживания отправления, присылаем фото готового заказа и реквизиты для оплаты.

Услуги доставки оплачиваются отдельно при получении заказа в транспортной компании

Наши витрины преимущественно сделаны из березовой фанеры. Срок службы: от 3-х до 5 лет.

Почему мы выбираем именно березовую фанеру?

Березовая фанера: обладает высокой прочностью, хорошо держит форму, материал высокой плотности, который в то же время является экономичным решением на тот случай, если ваш зверек очень любит грызть предметы. Березовую фанеру труднее грызть, чем, к примеру, сосну.

Срок службы витрины из березовой фанеры гораздо дольше по сравнению с другими материалами, удерживает влагу на уровне 1 мм, что позволяет легко убирать эту жидкость с поверхности дерева, не давая тем самым неприятному запаху распространяться по домику любимого грызуна и вокруг него с помощью перекиси водорода

Выбирая материал для витрины, нужно знать различия:

Сосна: коэффициент прочности: 1. Это мягкий материал, который зверек сгрызает примерно за 6 месяцев. Внешне красивый цвет и текстура не умаляют того факта, что сосна активно впитывает влагу. От запаха позже будет сложно избавиться.
Березовая фанера: коэффициент прочности: 3.6. Как говорилось выше, материал достаточно прочный, удерживающий влагу на уровне 1 мм. Это позволяет легко избавиться от неприятного запаха внутри витрины грызуна.
Бук: коэффициент прочности: 4. Это очень жесткий, плотный материал, который шиншилле, дегу, хорьку, белку сложнее грызть, чем сосну или березовую фанеру. Но пушистым питомцам это быстро надоедает, и они перестают грызть жесткие предметы.
Зверькам же необходимо постоянно стачивать зубы о грубую растительность, мягкие камни, сухие ветки, ведь последние растут на протяжении всей жизни. Не грызть совсем нельзя! Также бук не впитывает влагу, потому проблема неприятного запаха может стать достаточно острой если не убирать вовремя, а также он дороже в 2,5 раза.

Да, конечно, можно! Мы учтем ваши пожелания по размеру клетки, ее наполнению, материалам и другим деталям. Мы хотим, что дом нравился вам и вашему питомцу. Оформляйте заявку на персональный заказ и напишите нам все ваши пожелания.

В наших витринах диаметр колеса – 36 см. Это оптимальный размер для шиншиллы, дегу, белки, хорька и других грызунов.

Витрина состоит из внешней и внутренней частей.

Внешняя часть витрины (натуральная или окрашенная) легко отмывается мыльным раствором.Витрина состоит из внешней и внутренней частей.

Внутреннее часть витрины требует более частой и тщательной уборки (1–3 раза в неделю).

Ежедневно необходимо чистить лоток и поддон клетки, менять наполнитель.

Кроме ежедневной уборки лотка, периодически следует очищать с помощью мыльной губки и жесткой щетки поверхности полок, пола, самого домика и других элементов витрины.

Чтобы избавиться от возникшего неприятного запаха, рекомендуется обработать поверхности с помощью перекиси водорода или уксусной кислоты. Это безопасные и действенные средства для устранения запаха.